Elvész a garancia, ha a jótállási idő alatt balesetet szenvedünk?
Nem jár feltétlenül garanciavesztéssel, ha gépkocsink a jótállási idő alatt balesetet szenved. Egy több évig elhúzódott pereskedés tanulsága, hogy ne fogadjuk el fenntartások nélkül a szerviz elutasító álláspontját.
Valaki 2012-ben vásárolt egy új személygépkocsit közel hétmillió forintért. Rövid használat, néhány ezer kilométer megtétele után, azt vette észre, hogy valaki nekiment a parkoló autó jobb első sárvédőjének.A gépkocsit megjavíttatta azzal a márkakereskedéssel, ahol vásárolta.
A javítást követően azonban úttartási problémák jelentkeztek: a gépkocsi jobbra húzott. Több márkaszervizt, aztán a márka országos központi szervizét is megjárva a tulajdonos nem volt elégedett a munka eredményével, és állította, hogy a gépkocsi balesetveszélyes. Közjegyzői bizonyítás keretében az Újvári és Báji-Patay Ügyvédi Irodagépjárműszakértő kirendelését kérte. A kirendelt szakértő a gépkocsi megvizsgálását követően megállapította, hogy a jobbra húzás fennáll, azonban a hiba okát és ily módon annak kijavításának módját nem tudta meghatározni.
A közjegyzői bizonyítás alapján az ügyvédi iroda bejelentette a csereigényt, amit a kereskedés nem fogadott el és azt ígérte, garantáltan megszüntetik a hibát. Ez azonban az ügyfél véleménye szerint ezúttal sem sikerült.
Mindezek után az ügyvédi iroda 2013-ban keresetet nyújtott be az illetékes bírósághoz, ahol kérték, hogy kötelezzék a márkakereskedést a gépkocsi cseréjére. A kereskedő a per során már elismerte a jobbra húzás tényét, azonban azzal védekezett, hogy annak oka nem lehet más, mint a közlekedési baleset. (Itt jegyezzük meg, hogy a sérülés egy felületi elem horpadása volt, amit egyébként maga az alperes javított meg térítés ellenében!)
Új szakértőt rendeltek ki, aki ugyancsak megállapította a jobbra húzás tényét. A hiba okával kapcsolatosan azonban nem tudott állást foglalni. Véleménye szerint az lehetett gyártási eredetű, de egy baleset következménye is. A szakértőt véleménye kiegészítésére kötelezte a járásbíróság, de közelebbi megállapítást ezután sem tudott tenni a rendelkezésére álló műszaki adatok alapján. Alperes továbbra is konzekvensen és erőteljesen azzal védekezett, hogy a jobbra húzás oka nem lehet más, mint a baleseti sérülés, ami a gépkocsi általa történt átadása után következett be, így erre jótállási kötelezettsége nem terjed ki.
A rendelkezésre álló bizonyítékok alapján a járásbírság kötelezte alperest a gépkocsi kicserélésre. Az ítélet ellen alperes fellebbezést nyújtott be és továbbra is kérte a kereset elutasítását.
A másodfokon eljáró Törvényszék további kiegészítést kért a perben kirendelt szakértőtől. Ez sem eredményezte a hiba okának és keletkezési idejének meghatározását. Mindezek alapján a Törvényszék helyben hagyta a járásbíróság ítéletét, így négy évi pereskedést követően az a jogerős ítélet született, hogy a kereskedőnek azonos típusú és felszereltségű modellre kell kicserélnie a szóban forgó járművet.
Tanulság:
Ha jótállási időn belül bármilyen sérülés, külső mechanikai behatás éri gépkocsinkat az nem jár automatikusan garanciavesztéssel. Ebben az esetben is csak akkor mentesül jótállási kötelezettsége alól a gépjárművet értékesítő márkakereskedés, ha be tudja bizonyítani, hogy a hiba oka azt követően keletkezett, hogy tőle az ügyfél a gépkocsit átvette. A bizonyítatlanság ebben a tekintetben az ő terhe, az ő kockázata.
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.